Cwestiynau ail-agor. Rydym ar agor!

Rydym wedi llunio rhai o'r cwestiynau mwyaf cyffredin am agoriad Canolfan y Celfyddydau. Darllenwch ymlaen am yr holl wybodaeth!

Diweddarwyd: 21/06/2021

Pryd mae’r Ganolfan yn ailagor?

Rydym ar agor!

Ceir cyfuniad o ddigwyddiadau ar-lein ac mewn-person, gyda’r trefniadau priodol yn eu lle i gadw pawb yn ddiogel.

Sut y gellir cynnal cadw pellter cymdeithasol o fewn y Ganolfan?

‘Rydym yn gofyn i’n holl ymwelwyr i ddilyn canllawiau Llywodraeth Cymru ynglyn â chadw pellter cymdeithasol.

Byddwn yn marcio allan y llawr mewn mannau lle mae pobl yn debyg o ymgynnull megis y Swyddfa Docynnau.

Byddwn yn cyfyngu’r nifer o bobl a ganiateir mewn pob ystafell neu awditoriwm, yn unol â chanllawiau cyfredol.

Byddwn yn trefnu ffyrdd gwahanol o edrych ar ôl ein cwsmeriaid sy’n minimeiddio cysylltiad gyda phobl eraill - yn cynnwys taliadau gyda chardiau’n unig, archebu ar-lein a gwasanaethau cludo.

Pa gyfleusterau sydd gennych ar gyfer golchi dwylo?

Mae gennym hylif diheintio dwylo mewn pob rhan o’r adeilad - ger bwys y prif fynedfeydd, yn yr holl doiledau, mewn gweithdai, swyddfeydd a thu ôl i’r llwyfan. Gofynnir i bawb sy’n ymweld â’r Ganolfan i ddiheintio eu dwylo cyn dod i mewn i’r adeilad.

Beth yw eich gweithdrefnau glanhau?

Mae'r adeilad yn cael ei lanhau’n drylwyr, yn defnyddio’r cynnyrch priodol, bob dydd cyn agor y drysau. Wedyn gydol ein horiau agor mae ein Tîm Gweithredu yn glanhau’r holl ‘bwyntiau cyffwrdd’ (handlenni’r drysau, rheiliau etc) a’r holl doiledau’n rheolaidd, er mwyn sicrhau y cedwir popeth yn lân. ‘Rydym yn ddiolchgar iawn i’r holl dîm am ein cadw’n ddiogel. Os oes gennych unrhyw bryderon siaradwch gyda’n Rheolwr ar Ddyletswydd os gwelwch yn dda - byddant wrth law i ateb unrhyw gwestiynau.

Beth am barcio?

Mae’r Ganolfan yn ffodus bod ganddi gyfleusterau parcio ger bwys yr adeilad. Dylech ffeindio bod y maes parcio’n dawelach nag arfer gan fod llawer o staff y campws yn parhau i weithio o’u cartrefi. Os medrwch ddod o hyd i le i ffwrdd oddi wrth gerbydau eraill bydd hynny’n eich helpu i gadw at y rheolau cadw pellter cymdeithasol.

Pryd bydd perfformiadau byw yn ailddechrau eto?

‘Rydym yn dilyn cyngor y llywodraeth ynglyn â phryd y gall hyn fod yn bosibl, tra’n ymwybodol iawn o’r angen i edrych ar ôl ein cynulleidfaoedd, perfformwyr a’n staff. Er ei bod yn teimlo’n rhyfedd iawn i gael y theatr a’r neuadd fawr yn wag, ni fyddwn yn cynnig perfformiadau byw nes ei bod yn ddiogel i wneud hynny. 

‘Rydym yn gobeithio dechrau dychwelyd yn raddol at ddigwyddiadau byw, yn dechrau ar ganol mis Gorffennaf, gan gynnwys rhai digwyddiadau byw awyr agored newydd.

Bydd unrhyw ddigwyddiadau byw sydd yn cael eu cynnal yn golygu niferoedd cyfyng yn y gynulleidfa - sydd yn naturiol yn cyfyngu hefyd maint a sgôp y sioe. ‘Rydym ni’n methu sioeau byw gymaint ag yr ydych chi, ond rhaid i ni i gyd fod y amyneddgar.

Beth am fy nhocynnau?

Os ydych yn archebu tocynnau ar gyfer sioeau fe welwch fod gennym system e-docynnu yn ei lle bellach. Anfonir eich tocyn atoch drwy’r e-bost ond os yw’n well gennych, gallwch godi tocyn wedi’i brintio. Bydd pob tocyn yn dangos côd bar sy’n cael ei sganio wrth i chi fynd i mewn i’r sioe.

Os ydych chi wedi archebu tocynnau ar gyfer sioeau bydd y tocynnau'n cael eu cadw'n ddiogel yn y swyddfa docynnau ichi. Wedi hynny bydd modd i chi ddod i'w casglu nhw neu bydd tocynnau'n cael eu postio atoch chi os ydych chi wedi talu am y gwasanaeth hwnnw.

Ydi’r arddangosfeydd ar agor?

Yn Oriel 1 byddwn yn cyfyngu’r nifer o ymwelwyr, ac yn dyfeisio system ‘un-ffordd’ o gwmpas yr arddangosfa. Defnyddir muriau a mannau eraill o gwmpas yr adeilad i arddangos gwaith, er mwyn rhoi digon o le i’r eitemau ac i bobl gael y cyfle i’w gweld. Yn ffodus mae gennym ddigonedd o le i wneud hyn. Bydd arddangosfeydd yn parhau am gyfnodau hirach i roi cyfle i bawb eu gweld, a byddwn yn cynnig opsiynau oriel rhithiol ar gyfer y sawl sy’n methu ymweld â ni ar hyn o bryd.

Bydd tocynnau ar gyfer slotiau hanner awr i ymweld â’r arddangosfa yn Oriel 1 ar gael ar-lein ac yn y Swyddfa Docynnau. Bydd plant o dan 11 oed yn cael eu cyfrif fel rhan o’r archeb.

Beth am ffilmiau?

Rydym wedi dechrau rhaglen o ffilmiau ar unwaith. Byddwn yn gweithio yn ôl cyfarwyddyd y llywodraeth ynglyn â nifer y bobl sy’n cael bod yn yr awditoriwm, felly er mwyn gwneud yn siwr bod cadw pellter cymdeithsol yn bosibl, dangosir y ffilmiau yn y theatr i ganiatau digon o le. Fodd bynnag, mi fydd ‘na rai sgriniadau yn y Sinema – cofiwch edrych ar y manylion ar eich tocyn wrth archebu.

Beth am ad-daliadau - a fydd yn bosibl newid fy meddwl ynglyn â mynd i weld rhywbeth?

Gallwch - mae’n iawn i newid eich meddwl. Os ydych wedi bwcio ar gyfer sioe neu weithgaredd ond yn teimlo’n bryderus ac yn anghyfforddus ynglyn â dod, cysylltwch â ni a gallwn unai rhoi nodyn credyd i chi neu ad-daliad, beth bynnag sy’n well gennych. Pe medrwch roi 48 awr o rybudd i ni gwerthfawrogir hynny’n fawr, ond ‘rydym am i chi deimlo’n hapus ynglyn â’ch ymweliad felly cysylltwch â ni unrhyw amser. Yn yr un modd, os nad ydych yn teimlo’n dda, cysylltwch â ni a byddwn yn trefnu ad-daliad. ‘Rydym yn gwybod bod byw mewn byd covid yn gallu bod yn ansicr ac yn emosiynol ar adegau, felly ‘rydym am roi i chi’r hyblygrwydd i ymweld â ni ar eich termau eich hunain.

Bydd ein cynllun ad-daliad ‘Archebu gyda Hyder’ yn gweithredu hyd at yr Hydref 2021.

Ydi’r Caffi ar agor?

Mae'r Caffi ar agor Dydd Llun – Dydd Sadwrn 10am-7pm a Dydd Sul 12pm-5pm. Gall cwsmeriaid fwyta tu mewn neu brynu bwyd i gymryd allan

Ydi’r bar ar agor?

Amseroedd agor y bar: 5.30pm-8.30pm Nos Lun – Nos Sadwrn.

Beth am y siopau?

Rydym wedi ailagor gyda siop ar ei newydd wedd! Bydd gennym drefn un-ffordd i chi ei dilyn, a chyfyngir y nifer o bobl a ganiateir yn y siop ar yr un pryd. Er ei bod yn anodd, gofynnir i’n cwsmeriaid beidio â chyffwrdd ag eitemau oni bai eu bod am eu prynu, er parch i eraill.

Bydd y siop ar agor 10-7pm Dydd Llun – Dydd Sadwrn, 12-5pm Dydd Sul

Mae fy mhlentyn yn mynychu’r Ysgol Ddawns, pryd mae dosbarthiadau’n ailddechrau?

Mae dosbarthiadau dawns wedi ailddechrau yn y stiwdio o Ddydd Llun 14eg Mehefin. Cysylltwch â cymrydrhan@aber.ac.uk am ragor o wybodaeth.

A fydd y Theatr Ieuenctid a’r Ysgol Lwyfan yn ailddechrau yn ystod yr haf hefyd?

Mae dosbarthiadau’r Ysgol Lwyfan wedi ailddechrau yn y stiwdio o Ddydd Sadwrn 19eg Mehefin. Cysylltwch â cymrydrhan@aber.ac.uk am ragor o wybodaeth.
 
Bydd dosbarthiadau’r Theatr Ieuenctid yn aildechrau ym mis Medi 2021. Mae’r aelodau newydd gymryd rhan ar-lein yng Ngŵyl Connections Theatr Genedlaethol Lloegr. Cysylltwch â cymrydrhan@aber.ac.uk am ragor o wybodaeth.

 

A fydd rhaid i mi wisgo mwgwd wrth ymweld â’r Ganolfan?

Mae cyfarwyddiadau Llywodraeth Cymru yn ei gwneud yn glir bod rhaid i fygydau gael eu gwisgo y tu mewn i adeiladau cyhoeddus gan bawb dros 11 oed oni bai am eithriadau. Gall aelodau o’r ysgol ddawns gymryd eu mygydau i ffwrdd unwaith y maent yn y stiwdios dawns lle gwelir arwyddion pellter cymdeithasol wedi eu marcio’n glir ar y lloriau. Ond pan ‘rydym yn ailagor rhaid i ymwelwyr a staff, oni bai eu bod yn eithriedig, wisgo mygydau pan ydynt yn symud o gwmpas yr adeilad, ac yn yr awditoria. Gall y sawl sy’n eithriedig wisgo gortyn gwyn i fynegi eu sefyllfa, ond nid yw hyn yn orfodol.

Sut bydd ‘Tracio ac Olrhain’ yn effeithio ar fy ymweliad?

Bydd angen cadw cofnod o bob ymwelydd sy’n dod i mewn i’r Ganolfan er mwyn darparu data ar gyfer prosesau Tracio ac Olrhain Llywodraeth Cymru. Byddwn yn defnyddio côd QR sy’n hawdd ei ddefnyddio - gallwch ei sganio ar eich ffôn i gofnodi’ch ymweliad. Cedwir y data yn ddiogel, yn unol â chyfarwyddyd a rheoladau GDPR, ac ni fydd yn cael ei rannu gydag unrhyw drydydd parti arall heblaw am y gwasanaeth Tracio ac Olrhain, neu ei ddefnyddio at unrhyw bwrpas arall ond Tracio ac Olrhain.

A fydd y Swyddfa Docynnau ar agor?

Bydd y tîm yn parhau i weithio gartref lle gallant ddeialu i mewn i’n meddalwedd tocynnu a’n systemau ffôn - mae technoleg yn wyrthiol! Bydd gennym wasanaeth cyfyngedig yn yr adeilad, yn ychwanegol i’r tîm sy’n gweithio gartref. ‘Rydym yn ystyried cyflwyno system ddi-docyn (yn defnyddio offer sganio codau bar) a pheidiwch ag anghofio y gallwch archebu ar-lein neu dros y ffôn fel arfer. Tra bod cadw pellter cymdeithasol yn bodoli, bydd rhaid cyfyngu’r niferoedd yn ein holl ddigwyddiadau, a byddwn yn eich gosod yn eich grwpiau/swigod teulu ac wedyn yn blocio seddi o’ch cwmpas - mae’n mynd i fod yn wahanol iawn i bawb, felly byddwch yn amyneddgar efo ni os gwelwch yn dda!

A fyddwch yn defnyddio arion parod?

Ni fyddwn yn defnyddio arian parod.  Talwch ar-lein neu defnyddiwch gerdyn digyswllt. 

Oes unrhyw gwestiwn arall gyda chi?

Gobeithiwn eich bod chi wedi ddod o hyd i'r wybodaeth sydd angen arnoch chi ar y dudalen hon, ond os ddim, peidiwch ag oedi i gysylltu!

artstaff@aber.ac.uk  01970623232